NIVEL II. CEPA Viriato. UN E-MAIL

COMMENT ÉCRIRE UN E-MAIL EN FRANÇAIS?

En français, on peut bien utiliser:

• "e-mail"
• "courriel" qui est la contraction des mots "courrier" et "électronique"
• ou tout simplement "mail"
• et parfois "mél"

En Suisse, le terme "courriel" est une étrangeté et, en revanche, au Québec "e-mail" est très rare. Alors, pour s´assurer d´être compris en francophonie, il est conseillé de préciser les deux:

"merci de répondre par courriel (e-mail)

la structure

1. l´objet
2. la formule d´appel
3. le contenu
4. la formule de politesse
5. la signature

l´objet est la première chose que votre destinateur va lire. Il doit être court, simple, explicite et montrer l´objectif de votre e-mail pour que le destinateur comprenne ce dont votre courriel va parler. 

"Date prochaine réunion"

"Invitation à une fête"

"Annulation du cours de français"

la formule d´appel:

• en contexte formel

Vous connaissez le titre de la personne	Monsieur le Maire, Madame la Présidente, Monsieur le Directeur,
Vous savez s´il agit d´une femme ou d´un homme	Madame, Monsieur,
Vous ne savez pas si c´est une femme ou un homme	Madame, Monsieur,
Vous connaissez le nom	Madame Martin, Monsieur Dubois
Vous écrivez à un groupe de personnes	Mesdames, Messieurs, Mesdames, / Messieurs

•  en contexte informel

Vous écrivez à une personne que vous connaissez mais qui n´est pas proche de vous	Bonjour
Vous écrivez à un ami ou un collègue proche	Bonjour Sophie, Coucou, Salut,
Vous écrivez à un groupe	Bonjour, Bonjour à tous

le contenu

Le contenu doit être clair et efficace, organisé en paragraphes 

les formules de politesse. 

Dans un contexte formel	Respectueusement. Salutations respectueuses. Salutations distinguées. Sincères salutations. Cordiales salutations. Cordialement.
Dans un contexte informel	Cordialement. Bien cordialement. Amicalement. Bien à toi. Bonne journée. Salut. Bises. Amitiés. À bientôt.